Пермская система записи на прием к врачу «Электронная регистратура» признана лучшим проектом в сфере информационно-аналитического сопровождения услуг в области здравоохранения по итогам прошедшей накануне в Москве международной конференции «Региональная информатизация. Стратегические приоритеты». Конференция проводилась в рамках съезда Международной ассамблеи городов.

«Электронная регистратура» объединяет 79 больниц и поликлиник краевого центра (это более 2,5 тыс. врачей). Она отличается от обычной скоростью обслуживания пациентов и наличием обратной связи с ними. Для этого в Перми создан единый call-центр для приема вызовов. Его операторы по телефону 263-11-36 принимают звонки в течение всего рабочего дня. Кроме того, у пермяков есть возможность записаться на прием к врачу через интернет-сайт www.k-vrachu.ru.

Информационная система, на которой основан проект «Электронная регистратура», позволяет в режиме реального времени управлять потоками пациентов, перераспределяя их между лечебными учреждениями, что приводит к равномерной загрузке поликлиник и больниц. Благодаря реализации «Электронной регистратуры», Пермь стала первым городом в России, в котором удалось решить проблему очередей в поликлиниках.

«Пермь является одним из лидеров в реализации концепции «Электронного правительства», а услуга дистанционной записи к врачу, реализованная в этом городе, на сегодняшний день является лучшим решением в своей области. В 2010 году мы планируем провести международную конференцию в Перми, чтобы участники Международной ассамблеи городов получили возможность ознакомиться с опытом реализации этого проекта», - заявил исполнительный директор Международной ассамблеи столиц и крупных городов Владимир Селиванов.

Кроме того в 2009 году Министерство здравоохранения и социального развития РФ признало пермскую «Электронную регистратуру» уникальным проектом, наградив ее разработчика, компанию «СВАН», специальным дипломом победителя конкурса на лучшую разработку в сфере информатизации здравоохранения.